A VOTRE ÉCOUTE : LA QUALITÉ ET LA SATISFACTION CLIENT

SONT NOS DEUX OBJECTIFS PRINCIPAUX.


Nos moyens pour les atteindre sont : le conseil, une collaboration basée sur la confiance réciproque, l’adaptabilité, le professionnalisme et enfin la disponibilité.Nous existons grâce à nos clients. Nous les remercions pour leur confiance. Nous avons à cœur de respecter les valeurs auxquelles ils sont attachés, et ainsi nous mettons en oeuvre toutes nos compétences afin de les servir et satisfaire pleinement. L’engagement de nos partenaires, (fournisseurs papier, matériels d’impression …) fait qu’aujourd’hui nous ne devons pas ignorer la dynamique environnementale mise en oeuvre par chacun d’eux. Des normes strictes régissent le processus de certification. Nous avons l’obligation morale de vous conseiller sur le choix du support d’impression sur lequel vos documents seront imprimés. Vous avez la possibilité, vous clients, de mettre ce choix en avant par conviction profonde ou pour communiquer. Aujourd’hui, l’appellation «papier recyclé» n’est plus suffisante.

 


QUI SOMMES NOUS ? Agence de Communication Auvergne


Plus loin que le travail d’impression, que le produit fini ou que sa livraison, nous voulons toujours offrir plus à nos clients. Depuis 1996, notre équipe développe les compétences et expériences nécessaires à la réussite des projets qui lui sont confiés.

Pour être à la pointe des technologies en service informatique et en impression numérique, nous sommes en veille technologique permanente. Nous sommes toujours prêts à être les premiers à offrir des services innovants en impression numérique. Nous investissons et nous continuerons car nous l’avons toujours fait. De plus nous avons parié que l’impression numérique porterait ses fruits. Ce pari, nous le remportons chaque jour un peu plus grâce à vous.

Nos compétences de reprographe nous ont permis d’étendre notre champ d’action afin de mieux répondre à une demande. Soucieuse de trouver à chaque problème sa solution, la Société CANTAL REPROGRAPHIE dessine son avenir autour d’un pôle graphi­que aux multiples compétences.

Ecouter, analyser, proposer,créer, déployer

» La volonté de tisser une relation de qualité et durable. »
La qualité et la satisfaction client sont nos deux objectifs principaux. Nos moyens pour les atteindre sont :

• Le conseil
• Une collaboration basée sur la confiance réciproque
• Le professionnalisme, la responsabilité, la disponibilité
• Une organisation rigoureuse mais flexible, un esprit d’équipe
• Une grande écoute
• La passion de notre métier
• La proximité
• L’investissement humain et matériel


DEMARCHE QUALITE ET ENVIRONNEMENTALE  


L’ engagement de nos partenaires, (fournisseurs papiers, matériels d’impression …) fait qu’aujourd’hui nous ne devons pas ignorer la dynamique environnementale mise en oeuvre par chacun d’eux.

Des normes strictes régissent le processus de certification. Nous avons l’obligation morale de vous conseiller sur le choix du support d’impression sur lequel vos documents seront imprimés. Vous avez la possibilité, vous clients, de le mettre en avant par conviction profonde ou pour communiquer.
Aujourd’hui, l’appellation «papier recyclé» n’est plus suffisante. Des normes comme «PEFC – FSC – ISO 140001 – ISO 9001», vous garantissent un engagement plus profond dans la protection environnementale.

La société  s’inscrit dans une démarche environnementale qui passe par différents leviers :
• Les déchets de papier d’imprimerie sont récupérés dans des containers et enlevés, pour être revalorisés.
•  Les encres d’imprimerie sont stockées dans des fûts et également retraitées par des contrats passés avec notre prestataire locales
•  Le recyclage des encres UV latex et cire , des cartouches et des pièces détachées de reprographie sont récupérées par nos prestataires
•  Les papiers utilisés dans notre production reçoivent tous une certification PEFC ou FSC, tous nos dossiers d’appels d’offres sont imprimés sur du papier 75 gr PEFC en recto verso pour diminuer notre consommation. Un grand nombre de documents offsets et numériques sont également imprimés sur du papier Cyclus print sur demande de nos clients.
• Nos conditionnements et emballages sont réalisés en carton.
•  Notre matériel grand format utilise une technologie d’impression avec des encres UV , latex et cire sans solvants. Les impressions de kakémonos se font de plus en plus souvent sur des bâches recyclées . Nous récupérons et recyclons également toutes vos bâches usagées pour la réalisation de sacs  Nous sommes dans une démarche de certification ISO 9001 et 14001 .

 


GREEN FRANCE SERVICE


Depuis plusieurs années l’entreprise fait partie d’un GIE, groupement d’intérêts économiques, lui octroyant des avantages financiers d’ordre logistiques et commerciaux. En effet, ce groupement permet aux entreprises qui le composent de bénéficier d’accords préférentiels vis a vis des fournisseurs grâce à la mutualisation des achats; et assure également la mise en place d’une démarche de développement de veille technologique. Nous avons conclu des accords cadres avec certains de fournisseurs; nous permettant à ce jour de bénéficier de grilles tarifaires préférentielles. Cette adhésion assure la possibilité de profiter des compétences et du savoir faire de chacun, de mutualiser le matériel, de former les équipes et de développer des logiciels métiers.